图为探访残疾人现场

  为进一步夯实残疾人托养服务工作，更好地了解残疾人的基本状况，为他们提供更精准、更贴心的服务，提升服务质量与精准度，切实保障重度残疾人基本生活权益，1月8日，安庆市宜秀区残联、大桥街道、吴嘴社区等相关部门针对辖区内符合托养条件的重度残疾人家庭开展入户走访。

  深入访，了解生活近况。通过进门探访的方式分别走访重度残疾人陈某某、赵某某2户家庭。每到一处，工作人员都与残疾人及其家属亲切交谈，详细了解他们的生活近况、身体康复状况、日常照护难点、居家环境安全等情况，并为他们送去大米、粮油等节前慰问品。针对居家托养核心需求，重点摸排辅助器具适配、家庭无障碍改造、心理疏导等个性化诉求，并逐一记录，确保“困难有人问、需求有人管”。

  认真查，摸清服务需求。探访过程中，工作人员仔细询问残疾人相关情况。深入了解残疾人婚姻、学历、住房、就业等方面实际情况。针对部分家庭照护困难、无劳动能力的重度残疾人，工作人员逐一登记诉求，建立专项台账，确保“一户一档、底数清、需求明”，为做好2026年残疾人托养服务工作打下坚实数据基础。

  仔细听，了解群众心声。工作人员耐心地听取残疾人及其家属的意见和建议，主要围绕服务内容是否符合需求、服务人员的态度和专业水平、服务时长和频率是否合理及对服务改进的建议，了解他们对现有助残政策了解程度和对助残服务的满意度。并耐心倾听他们面临的实际困难与诉求，确保后续的托养服务能精准有效的实施，真正为残疾人家庭排忧解难。

  此次走访，既有力推动了残疾人托养服务工作，及时了解了残疾人的需求情况，进一步完善了社区残疾人基础数据信息，也让托养服务得以精准落地，更让残疾人真切感受到社会的关爱与温暖。

  下一步，吴嘴社区将更好的保障残疾人权益，织密保障残疾人基本民生的安全网，不断满足残疾人对美好生活的需要。

  (撰稿人：谭湘;核稿人：劳可星;审稿人：王丁宝)