近日，桐城市青草镇铜锣村的军属、残疾人洪某某顺利完成残疾等级评定，领到了残疾人证，即将享受到惠残政策红利。这份残疾人证的办结过程，是该村为民服务精准化、精细化的生动写照。

  近年来，铜锣村聚焦群众的实际需求，不断延伸服务触角，推动便民服务由“被动受理”向“主动上门”转变，切实解决了一批群众的急难愁盼。

  洪某某是低保脱贫户，去年下半年其孙子入伍后，老人独居在家，近期又因病手部时常发抖、行动不便，日常生活和就医面临诸多困难。该村两委干部在日常走访中发现这一情况，迅速启动便民服务机制，主动对接，陪同其前往省荣军康复医院残疾人证评定中心，进行残疾等级评定，全程提供代办服务，办好残疾人证，确保老人“少跑腿、不操心、办成事”，及时享受到相关救助政策。

  下一步，铜锣村将继续优化便民服务体系，完善“主动发现、快速响应、协同办理”工作机制，推动服务资源下沉、服务力量前移，让更多群众在家门口享受到便捷、高效、温暖的社区服务，不断提升群众的幸福感和满意度。

  (桐城市残疾人联合会撰稿人：田玲 周文艺 核稿人：吕少功 夏小兰 审稿人：彭舟军)